Willkommen bei Fahrräder Geschaft! Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns als Ihren Anbieter für hochwertige Fahrräder, E-Bikes und Zubehör. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.fahradegechaft.com nutzen.
1. Zielgruppe und Datenschutzansatz
Als spezialisierter Anbieter für anspruchsvolle Radsportbegeisterte, Pendler und Abenteurer weltweit richten wir unsere Datenschutzpraktiken an den Bedürfnissen einer internationalen, technikaffinen Kundschaft aus. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu schützen.
2. Erhobene Daten
Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten sammeln:
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Kontodaten
- Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
- Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
- Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice, Produktbewertungen
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
- Lieferung Ihrer gekauften Produkte und Erbringung unserer Dienstleistungen
- Kommunikation über Ihre Bestellung, Konto oder unsere Dienstleistungen
- Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
- Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website
- Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Umständen an Dritte weiter:
- Zahlungsabwickler: Zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
- Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
- Dienstleister: Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Website-Hosting, Datenanalyse oder Kundenservice unterstützen
- Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.
5. Internationale Datenübermittlung
Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen), können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sicher.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:
- 256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Online-Transaktionen
- Sichere Speicherungssysteme mit Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen
Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:
- Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten
- Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
- Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
- Relevante Werbung anzuzeigen (sofern Sie zugestimmt haben)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, aber dies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht mit einem Hinweis auf das Datum der letzten Aktualisierung.
10. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: [email protected]
Per Post:
Fahrräder Geschaft
Münsterstraße 5
Düsseldorf, DE 34326
Deutschland
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