Über Fahrräder Geschaft

Wer ist Fahrräder Geschaft?
Fahrräder Geschaft ist Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltige Mobilität. Wir bieten hochwertige Fahrräder, E-Bikes und Zubehör für Radsportbegeisterte, Pendler und Abenteurer weltweit an. Unser Sitz befindet sich in Düsseldorf, Deutschland, und wir beliefern Kunden in über 50 Ländern.
Welche Produkte bietet Fahrräder Geschaft an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Fahrrädern und Zubehör, darunter:
  • Citybikes und E-Citybikes
  • Mountainbikes und E-Mountainbikes
  • Rennräder und E-Rennräder
  • Gravelbikes und E-Gravelbikes
  • Elektroroller und S-Pedelecs
  • Kinder E-Bikes
  • Fahrradzubehör wie Lenker, Ständer und Sättel

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist meine Bestellung?
Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.

Versand und Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Versanddatum.
Liefern Sie in mein Land?
Wir beliefern Kunden in über 50 Ländern weltweit. Leider sind Lieferungen in einige asiatische und abgelegene Regionen nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Muss ich bei der Lieferung anwesend sein?
Ja, bei der Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder ein Bevollmächtigter zum geschätzten Liefertermin anwesend sind.
Gibt es zusätzliche Kosten für internationale Lieferungen?
Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die nicht in unseren Preisen enthalten sind. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Rückgabe und Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Der Artikel muss in originalem Zustand und Verpackung zurückgesendet werden. Die Rückversandkosten trägt der Kunde.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens. Wir werden uns dann um eine Lösung kümmern.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben:

Fahrräder Geschaft
Münsterstraße 5
Düsseldorf, DE 34326
Deutschland

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!